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Les commentaires de adastran
Vous retrouverez ici les commentaires rédigés sur les concours et les organisateurs par adastran. Tous les commentaires sur les concours actifs ainsi que les 500 derniers commentaires sur les concours clos et les organisateurs sont disponibles.
Concours closfrancetelevisions.fr05/10/26 · 09:24
Le concours n'est ouvert qu'aux participants résidant dans la région Ile-de-France.
L'organisateur précise bien dans son règlement que le référencement sur les sites de concouristes n'est pas autorisé @David (cf article 3 du règlement du jeu concours sur les modalités dudit jeu)
A noter : le règlement précise que l'adresse mail qu'on indique pour jouer doit être liée à un compte Deliveroo (que ce soit pour l'un ou l'autre lot, pas que les 150€ de bon d’achat Deliveroo).
@toulouse100 Idem, malgré des échanges avec le service client qui soutenait au départ que je n'avais pas gagné de tee-shirt et qui, après des mois de va-et-vient, a fini par m'accorder que j'avais bien gagné et que le lot avait été envoyé (évidemment je ne l'ai jamais reçu), et refus de faire un geste commercial. D'après ce que j'ai pu constater, nous sommes plusieurs dans ce cas et c'est bien malheureux. Une bonne partie des gagnants semble bien recevoir les lots, mais le fait que plusieurs (je crois une dizaine recensés ici ?) ne reçoivent pas le leur et que le service client ne fasse pas de geste pour une majorité d'entre eux (une seule personne ici a dit avoir obtenu gain de cause après la vague d'envois de mai), c'est énervant.
@elfo Le jeu envoie un mail de suivi de participation quel que soit le résultat (gain ou non). Tant que vous n'avez pas reçu une annonce de gain sur l'écran de jeu puis par mail (le mail précisant bien "Nous sommes ravis de vous confirmer votre gain : vous remportez [gain précis, par ex. "un jeu Qui suis-je"]", alors considérez que vous n'avez pas encore gagné ^^ Pour exemple, j'ai gagné un des lots ; gain annoncé à l'écran, j'avais reçu un mail de "participation enregistrée" le jour du jeu, puis un mail de gain avec le nom précis du gain le lendemain.
Bonjour @lauraaa1, j'ai déjà utilisé mon code, mais c'était plutôt pour vous indiquer que lesdits codes sont marqués comme valables jusqu'au 18 septembre 2027 inclus ; ça vous laisse du temps pour les utiliser ;-)
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Concours closfrancetelevisions.fr16/09/26 · 16:21
@momo48 Pour celles et ceux qui se demandent comment marchent les points FranceTV & vous, le système est assez particulier ! Le gain de points fonctionne par semaine glissante, sans doute à la minute près. Prenons un exemple : si vous validez des points fidélité un mercredi à 16h, le système vous bloque le gain de nouveaux points jusqu'au mercredi suivant à 16h. Il faut donc faire attention, car si une semaine vous oubliez/pouvez pas jouer sur ce créneau et que vous faites finalement un jeu faisant gagner des points le jeudi à 7h, alors votre créneau de déblocage sera décalé au jeudi 7h pour toutes les semaines suivantes.
@nadana19 Bonjour, ces points sont crédités sur votre espace fidélité (voir "Mes points fidélités") ; vous pouvez en accumuler notamment avec certains jeux (indiqués comme tels). Il est ensuite possible d'échanger ces points contre des lots divers : places de cinéma pour un film qui s'apprête à sortir, parfois des goodies... mis à disposition de temps à autre sur ledit espace fidélité. Par exemple, 3000 points peuvent être échangés contre 2 places de ciné. À savoir : les lots sont mis en ligne de manière variable, assez aléatoire, en général une fois par semaine, et ils partent très vite.
@greg02 si vous en avez gagné un il s'agit sans doute d'un des 800 bons de réduction à gagner aux IG. Le règlement indique à ce propos qu'il "ne sera attribué qu’une seule dotation par foyer (même nom, même adresse ; une seule adresse électronique par
foyer) pendant toute la durée de l’opération". Le bon étant considéré comme une dotation, par principe, vous ne pouvez dans ce cas pas gagner une autre dotation.
"Ce jeu-concours est ouvert à toute personne physique majeure titulaire d'un « compte membre petitfute »" : ne pas oublier de se connecter / créer un compte au préalable, donc
@fraisersg1 Au vu des témoignages ici j'imagine qu'il y a eu erreur technique oui, mais après tout, ce n'est pas de notre ressort. Je n'avais pas pensé au "repartage" de captures d'écrans ; je n'ai que ma bonne foi et mes propres captures d'écrans horodatées, et je ne pense pas être en mesure fournir de preuve supplémentaire. D'un autre côté l'orga ne nous connaît pas personnellement, je comprends tout à fait qu'il puisse y avoir des méfiances, mais bon... Comment s'en sortir dans ces conditions, lol.
À l'avenir si l'entreprise pouvait mettre davantage de marqueurs permettant de valider/vérifier un gain (le mail confirmant le gain, afficher le nom en plus de "vous avez gagné !" sur l'écran ou je ne sais pas, un numéro d'identification de dossier/joueur pendant la durée du jeu)... Ça éviterait probablement ces allers-retours avec le SAV.
Mise à jour (aujourd'hui), après un silence du service client de Président depuis mi juin : le service client me dit qu'ils n'ont pas mon nom ni mon mail dans les gagnants, donc gain pas comptabilisé. Malgré la preuve de gain (capture d'écran de l'annonce du gain) et avoir bien redonné mes coordonnées (j'utilise un mail, avec mes coordonnées, difficile de se tromper...). Bref. Super. Je n'ai pas envie de me prendre plus la tête pour un simple tee-shirt mais en même temps ça montre l'étendue de l'efficacité de l'entreprise en ce qui concerne la gestion des jeux concours (c'est-à-dire , partiel, du moins au vu du nombre conséquent de lots). J'ai vu que d'autres n'avaient pas eu, comme moi, leur lot ; je leur souhaite de recevoir le leur, mais bon...
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Concours closici.fr10/07/26 · 08:48
Le règlement n'est pas donné, bien qu'il soit marqué : "Le règlement type du jeux concours est disponible auprès du correspondant juridique de la chaine ou de la direction des affaires juridiques sous l'intitulé "Règlement de jeux sur Internet 14-08-2015"".
Cela dit, en général, les dotations de ce site sont à retirer dans les locaux qui organisent le concours ; en l'occurrence il est possible (mais pas sûr à 100%) que la remise de cette dotation se fasse à Nice, où se trouvent les locaux d'ICI Azur.
Reçu un porte-clés aujourd'hui par courrier, sans aucun mail de gain préalable (et je n'ai eu que des "Perdu", de mémoire, en sachant que je joue de temps à autre depuis fin mai/début juin). Surprenant, mais pourquoi pas! Le séjour fera sans doute l’objet d’une confirmation par mail, lui. Bref, vérifiez vos boîtes aux lettres de temps à autre, les envois ne tardent pas !
Les places ont dû être envoyées à l'ensemble des gagnants aujourd'hui. Profitez bien, et attention aux dates de validité ! Ce sera valable à toute séance, dans les cinés participants, du 28 juin au 1er juillet 2026 inclus.
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Concours clospocket.fr19/06/26 · 17:36
@kamadala Vous répondez aux questions, comme une sorte de test de personnalité et à la fin, le résultat qui vous est attribué (donc, la liste de livres qui vous est attribuée) est celui pour lequel vous êtes inscrit(e) en tirage au sort.
@eliza02 Comme vous je ne l'ai pas encore reçu (gagné le 19 mars), j'ai fini par envoyer un mail (avec capture d'écran du gain au cas où), en demandant s'il y avait du retard et/ou si mon gain avait été comptabilisé. La personne qui m'a répondu m'a dit se renseigner auprès de leur centre de gestion, qu'elle reviendrait vers moi lorsqu'elle aura davantage d'infos. Si pas de réponse dans un délai raisonnable, j'aviserai / je relancerai. N'hésitez pas à leur écrire en tout cas !
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OrganisateurRetours d_exp. // gains de la Fnac?19/06/26 · 17:01
@claire69 Je vois, bon courage dans la suite de vos démarches !
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OrganisateurRetours d_exp. // gains de la Fnac?19/06/26 · 16:22
Coucou par ici, j’ai finalement reçu mon ebook !
@fraisersg1 , merci pour le soutien. J'ai fini par tenter d'autres canaux pour débloquer la situation. Mon retour (si jamais il s'avère utile un jour) : évitez chatbot et Messenger de l'entreprise, ils ne mènent à rien (0 contact humain). Le service clientèle (en n° non surtaxé) a fini par me renvoyer au final vers mon contact initial, celui donc qui ne répondait pas (mdr). Peut-être le déclic : une relance (toujours polie) de ma part cette semaine annonçant une intention de recours au médiateur à terme, si toujours 0 réponse. J'ai eu un retour immédiat ce jour-là (du type "désolés du retour tardif, on attendait les autres gagnants, mais envoi sans faute sous quelques jours") et aujourd'hui j'ai reçu mon gain. Je ne sais si c'est cette relance qui a débloqué les choses, ou si effectivement le service des jeux a eu exceptionnellement ce retard (après tout, 'sont peut-être débordés par la gestion des gains des fois ? c'est vrai qu'il y en a régulièrement). Ou comme annoncé, qu'il leur fallait attendre les retours de tous les gagnants d'abord. Mais bon, on m'aurait simplement répondu le mois dernier / pas ignoré ma relance, même si c'était vite fait juste pour dire que c'était en cours, j'aurais mieux compris.
@claire69 pour débloquer la situation, peut-être essayer un recommandé au service client en expliquant l’incohérence des 3 points relais, et en mettant en copie le médiateur de la conso (la Fevad) ? Ou voir avec le transporteur. A voir le déroulé des démarches pour une saisine. J’espère que ça s’arrangera.
Bon week-end à vous !
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OrganisateurRetours d_exp. // gains de la Fnac?10/06/26 · 21:21
@fraisersg1 Merci pour cet avis ! Effectivement je pensais que pour un ebook ça prendrait moins de temps à traiter. Je vérifie bien toute ma boîte mail (spams compris) régulièrement et ça n'y est pas. Je vais probablement finir par passer par un autre service oui, au moins le service client (je n'ai pas tendance à utiliser de comptes sur les réseaux sociaux pour ça, mais s'il le faut...). Entre ce gain et celui du jeu avec les tee-shirts Président, décidément, je n'ai pas beaucoup de chance en ce moment (j'ai fini par contacter le service client aussi pour ce dernier, car tee-shirt non reçu, on m'a dit qu'on reviendrait vers moi après vérification là aussi). Je ne perds pas espoir cela dit ! C'est juste dommage d'avoir à relancer à chaque fois. Et @claire69 cela vaut peut-être aussi la peine pour vous de voir avec leur service client (si vous avez eu le nom du transporteur, un suivi, quelque chose de ce genre ?). Navrée que vous soyiez dans cette situation.
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OrganisateurRetours d_exp. // gains de la Fnac?10/06/26 · 12:31
Bonjour à toutes et à tous, est-ce que quelqu’un ici a déjà gagné avec la FNAC (fnac.com) ? Je voudrais savoir un peu mieux comment se passe la réception des gains, notamment pour les lots dématérialisés (délais, communication, etc.).
J’ai participé à un de leurs jeux qui s’est terminé fin avril (Polar avec Kobo), et début mai j’ai reçu un mail de l’organisateur m’informant que j’avais gagné un des lots (1 ebook). Les infos de contact de la personne m'ayant jointe concordent avec les coordonnées présentes dans le règlement du jeu, donc je ne pense pas à une erreur.
J’ai confirmé mon choix le jour même, on m’a dit que je recevrais l’ebook "prochainement" sans plus de détails. Vers la mi-mai, j'ai envoyé un mail de relance : on m’a répondu très rapidement qu’il y avait eu du retard et qu’il fallait patienter quelques jours ("[réception] dans les prochains jours par e-mail", l'équipe en charge étant "actuellement en train d' [y] procéder"). J'ai attendu 2 semaines après cette réponse, avant de décider de les relancer une deuxième fois (c'était la semaine dernière, soit un mois au total après l’annonce du gain) et depuis, silence radio.
Je sais que c’est un gain modeste, mais bon… Des avis ou retours d’expérience ? Et vu que je me le demande aussi ; est-ce que j'en ai trop fait avec mes relances (trop tôt, trop insistante) ? Tout retour est le bienvenu.
Si jamais quelqu'un le souhaite, je peux donner 2 bons pour 1 place de cinéma au tarif de 6€ dans les cinémas CGR, valables jusqu'au 08/07/2026. J'ai pensé le proposer dans la bourse aux lots mais il me semble que vu qu'il s'agit techniquement de bons de réduction, ce n'est pas autorisé.
A noter que c'est un jeu à score e.g. le règlement indique "Le gagnant du lot sera le participant ayant réalisé le score le plus
élevé au niveau de l’imperméabilité."
Ce n'est pas "réellement" un tirage au sort. A moins peut-être que plusieurs personnes ne parviennent à obtenir le score le plus élevé.
(Erratum: j'ai vu ce sujet discuté notamment lors des jeux du précédent calendrier de l'Avent et cela me semble faire sens, autant prendre un peu de précautions concernant la confidentialité et la protection des données des gagnants, surtout sur un site tiers comme le LDDJ)
@domyperon Bonsoir, pour des raisons de référencement du site des Démons du jeu sur le web (et pour éviter d'éventuelles poursuites, de ce que j'ai crû comprendre sur de précédents jeux ici), il est d'usage de ne pas mentionner les identités (noms, prénoms) des gagnants dans l'espace de discussion. Il est cependant possible de rediriger vers la page annonçant les gagnants.
Tenant compte de cela, je vous conseillerais donc de supprimer votre message.
Bonjour @hermane12 , effectivement le règlement n'est pas complet, pour l'avoir il est indiqué qu'il est possible de contacter "par mail à l’adresse : reglementsjeux@prismamedia.com, en précisant les nom et numéro du magazine, et le nom du jeu".
En faisant une recherche Internet vite fait, d'autres jeux concours organisés par le groupe Prisma Media, comme les jeux concours GEO, ont des règlements (parfois complets) qui précisent une participation ouverte à toute personne physique majeure, résidant en France Métropolitaine. J'en déduirais que de manière générale, la participation est restreinte à cette zone seulement.
Cela dit, si vous souhaitez vous en assurer il est toujours possible de contacter l'adresse mail indiquée.
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