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Désolée pour les lettres manquantes: mon clavier est cassé.

attention aux vols à la poste! J'en ai été victie plusieurs fois...

Après réclamation, j'ai reçu une réponse (comme toi, tynette) ; ce mail donnait des info sur le colis et on me conseillait de voir avec les services postaux pour retrouver le lot... ou de les recontacter si je n'avais pas gain de cause.
La poste m'a répondu que c'était impossible car le colis n'était pas "suivi".. ( ça les arrange bien à Vichy !! .. )
Autre mail fait à Vichy et depuis pas de réponse !!!
Je suis vraiment déçue par la marque; pas sérieux tout ça !! d'autant plus qu'on est plusieurs à ne pas l'avoir reçu.

J'ai reçu mon pot de crème aujourd'hui, vaut mieux tard que jamais !

J'ai gagné une crème le 18/12 que je n'ai toujours pas reçu. Je leur ai envoyé un message via le formulaire de contact trouvé sur leur site mais je n'ai toujours pas eu de réponse (il y a 3 semaines...). Quelqu'un d'entres vous aurait une adresse mail à me transmettre pour les joindre ?
Ce serait dommage de laisser tomber !

en effet tynette, il y a un problème là , donc ce doit être fichu pour recevoir les crèmes , dommage

alors là trop fort Vichy j'ai envoyé un mail pour la crème gagnée le 13/10/2013 ils viennent de me répondre: en effet vous avez bien gagné un soin Idéalia mais votre lot vous a été envoyé le 27/08/2013 ils faut qu'ils m'expliquent comment ils ont fait vraiment trop fort mais bon je peux dire adieu à ma crème dégoutée.........

gagné le 26/11, et toujours pas reçu non plus

Gagné aussi le 18/11/13 le soin 50ml et je ne l'ai toujours pas reçu; je vais faire une réclamation suite au mail de gain.

Je vous tiens au courant si j'ai du nouveau.

gagné un soin le 13/10/ et jamais reçu donc je peux faire une croix dessus malgré plusieurs mails aucune réponse de leur part vraiment pas cool......

reçu ce matin mon soin vichy gagné le 16/12 :)

reçu ma crème aujourd'hui aussi

j'ai reçu mon soin IDÉALIA RICHE 50 ML de Vichy aujourd'hui gagné le 09 décembre j'ai juste attendu 2 semaines au lieu des 6 annoncés du rapide

Reçue aujourd'hui le soin idealia vichy gagné le 20 Octobre !

Reçu aujourd'hui le soin Aqualia gagné mi septembre.

Pareil que toi LilyPady, gagné début juillet et rien reçu, personne ne répond au mail...
Pourtant bien reçu le mail de confirmation.

Reçu le soin aqualia thermale gagné mi-aout

moi j'ai bien reçu le colis contenant le soin.

Bonjour les démons, J'ai gagné le 22 octobre 2012 un des 2000 produits de beauté "soins Aqualia Riche" mis en jeu aux IG. Dans le mail de confirmation il est précisé que je recevrai le lot sous 6 semaines...ça fait déjà 3 mois. J'ai essayé de les contacter en répondant au mail de confirmation et via le formulaire de contact sur leur site, en vain, rien ne semble fonctionner correctement. Est-ce que des démons gagnants ont déjà reçu leur lot ? A tout hasard auriez-vous un contact pour réclamer ? Merci d'avance ;)