MODE CLAIR
MODE SOMBRE
Cadeaux à gagner
Bon plan : 4 cartouches d encre gratuites par personne
Principe
Top Office rembourse en totalité les cartouches d encre pour votre imprimante à raison de 4 cartouches maximum. Il vous suffit d acheter vos cartouches et de renvoyer le coupon de remboursement téléchargeable sur le site. Cette offre est valable uniquement avec les cartouches jet d encre de la marque "Top Office" mais qui fonctionnent avec la plupart des imprimantes.
Conditions
Le concours est ouvert à toute personne résidant en France
@merdre=> ben ça les arrange bien au passage, puisque du coup, les clients leur servent de banque de substitution. Enfin, j'ai renvoyé mon coupon pou remboursement. A suivre...
j'ai téléphoné à top office: elle m'a dit qu'ils avaient été dépassés par le succès de la promotion mais qu'il y a un nouvel arrivage de cartouches et que je les aurai en début de semaine prochaine; quand je me suis plainte d'avoir été déjà prélrvée elle m'a dit qu'à topofficve ils n'aient pas " l'option" pemrettant à d'autres sites marchands de différer le prélèvement (,,)
J'ai reçu les cartouches aujourd'hui et sur l'emballage il est écrit qu'il faut renvoyer le produit dans son emballage!!!!!!
@ola75 => j'ai gardé le formulaire qui était en ligne au début de l'offre si ça peut t'aider.
avec (epson) on m'a toujours recommande de mettre des cartouches de meme marque "meme carrefour" c est peu dire
Ils m'ont envoyé un autre mail pour me dire qu'ils avaient à nouveau du stock et me demander si je souhaitais maintenir l'annulation. A noter que ce mail m'est parvenu le soir même du jour ou ils m'annonçaient la rupture de stock. En tous cas, comme je le disais, leur service clientèle est aussi réactif que leur prélèvements !
prélevée aussitôt mais commande confirmée par mail.
et moi à force de reporter ma commande de jour en jour, plus de cartouches.........
euh... MOI aussi, déjà PRELEVE...!!!
mopi aussi, déjà rpélevé et pas de cartouche à l'horizon
Moi ils ont pas mon imprimante rrrrrrr il y a la 105 la 200 mais pas la 110 comme par hasard
Je ne doute pas du du sérieux de l'offre. Mais j'apprécie pas qu'on me prélève la somme alors même qu'ils savent le produit en rupture. J'ai l'habitude de commander par correspondance, en France, Europe, mais aussi en Asie ou Amérique. Et c'est très rare ce genre de pratiques. En tous cas, peut-être la 2ème fois que je vois ça. Par contre je salue la rapidité du traitement des mails et des réponses.
Comme je m'y attendais un peu avec ce genre d'offre promotionnelle, ils ont été dépassés. Ainsi, ne voyant pas ma commande évoluer sur le site, j'ai envoyé un mail. Mes articles, pourtant annoncés dispo et livrables le 3, sont en rupture de stock. On me les annonce pour la semaine prochaine (?!!!). MAIS, ils ont eu l'audace de me prélever la somme le 1er septembre, alors même qu'ils avaient connaissance de la rupture de stock. Donc je viens de leur envoyer un mail bien cinglant par lequel je demande notamment annulation de ma commande. Je n'apprécie pas ces méthodes. Grrrrr
Ok nickel! merci beaucoup donuts!
Si, j'y ai accès. Donc j'ai été dans "mon compte"=>"mes commandes"=>Puis clic sur le n° de commande, puis en bas a droite, "voir ma facture". Et encore en bas à droite, "visualiser et imprimer". Pas encore tenté l'impression par contre.
Bonjour, avez-vous trouvé la facture qu"il faut renvoyer accompagnée du coupon de remboursement, elle est sensée être dispo dans notre espace client sur le site, mais je ne la trouve pas!
Tu sais Ola75, si personne ne te répond précisément malgré 3 messages identiques, c'est peut-être tout simplement parce qu'on ne sait pas... On est comme toi. On a lu le règlement. Après, libre à nous de tenter ou pas...
Alors j'ai commandé des cartouches. Deux en fait. Pour mon modèle, je vais être livrée en relais (comme les 3suis*es par ex.). J'ai commandé mardi et je dois avoir ma commande jeudi ou vendredi. Et les Fdp sont de 4,80 pour livraison en relai. le remboursement doit se faire sous 6 semaines, mais je pense qu'il fait compter un peu plus comme sur pas mal d'ODRD (offre de remboursement différé), car ils sont vite dépassés par la demande. Je précise que j'ai conscience que les cartouches de marque dérivée peuvent parfois boucher les buses. Mais mon imprimante est un modèle à très bas prix ; je prends le risque.
merci david pour le bon plan je vais tenter
quand je fais la réference de mon imprimante, j'arrive sur une page où il n'y a que des cartouches EPSON! vous comprenez? il doit y avoir quelque chose qui m'échappe mais je ne vois pas quoi: on ne peut pas se faire remboiurser des cartouches Epson? je vous assure que je n'y ARRIVE PÄS!!! mais je vais quand même réessayer.
Intéressant car déjà les cartouches que j'utilise sont 8 à 10 euros moins chère que dans mon hyper. Alors avec cette offre, c'est la cerise sur le gâteau.
@ merdre: une fois que tu es sur la page avec tous les modèles Epson, tu cliques sur la référence de ton imprimante et tu arrives sur une page qui te propose les cartouches Top Office compatibles avec ton modèle Epson
merci bourbou, mais quand j'ai sélectionné mon modèle d'imprimante ( une epson), j'arrive sur une page où il n'y a QUE des cartouches epson et c'est là que ça coince, je ne trouve aucun moyen d'arriver aux cartouches top office!!!
@ merdre : clique sur "trouvez votre cartouche d'encre TOP OFFICE en 3 CLICS", chosiis ta marque d'imprimante puis le modèle (j'ai une imprimante CANON mais le modèle que j'ai, IP2600, ne figure pas dans leur liste) puis tu choisis le modèle et tu arrives sur une page de cartouche TOP OFFICE qui lui correspond...
je ne sais pas trop ce que tu veux dire, babymood, mais en tout cas moi je n'ai pas trouvé sur le site les cartouches top office mais seulement epson; après avoir tourné en rond pendant 5 mn j'ai laissé tomber: qui peut m'aider? car je ne pense pas que l'offre marche sur epson, ce sont bien des cartouches top office qui sont montrées sur l'annonce de l'offre.
"pourquoi" ?