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Les commentaires de ymbo5633
Les commentaires rédigés par ymbo5633 sur les concours actifs, ainsi que ses 500 derniers commentaires sur les concours clos et les discussions.
Il peut y avoir juste un petit problème : la date de fin du concours est au 28 août, et la date de validité est le 31/12/2014, à part les vacances de la toussaint il reste peu de choix pour emmener des enfants, c'est à souhaiter que l'on ait une belle arrière-saison...
Après environ un mail de réclamation par semaine, je viens de leur demander s'il fallait que j'envoie mon courrier à Mickey ou Minnie pour avoir une réponse! Mon lot date quand même du 26/09/2013..........
Tu as gagné !
Surveille ta boîte e-mail
tu vas recevoir un e-mail de confirmation précisant la nature de ton cadeau.
Il te faudra y répondre pour le recevoir.
Bonjour, j'avais gagné le 26/9 un pack disney infinity que je n'ai jamais reçu. Je leur ai envoyé un mail de réclamation et voici leur réponse :
"Bonjour Odile,
Vous avez demandé l'aide du service clients du programme Disney Privilèges, nous vous remercions pour votre message.
Votre demande porte sur la réception d’un cadeau commandé.
Nous vous confirmons que votre cadeau avait bien été expédié à votre adresse.
Toutefois, La Poste a retourné votre commande à nos services ;
En effet nous avons reçu ces derniers jours certains plis non traités par La Poste, c’est une erreur de leur part.
Nous procédons à la réexpédition de votre cadeau et, nous vous présentons nos excuses sincères pour le désagrément que vous avez subi.
Nous espérons avoir répondu à votre attente, et nous vous remercions de votre intérêt pour le programme Disney Privilèges.
Mail reçu à l'instant suite à ma demande de faire un geste commercial en notre faveur :
"Bonjour Chère Cliente, Cher Client, et bienvenue sur le site Carrefour.fr.
C'est avec attention que nous prenons connaissance de votre message du 24 décembre 2013 au sujet de notre jeu « Vol en Apesanteur » du 2 au 15 décembre 2013.
Suite à une erreur technique, un email a été malencontreusement envoyé à l’ensemble des participants du jeu « Vol en apesanteur », et non uniquement aux gagnants.
Dès que nous en avons eu connaissance, nous avons immédiatement informé les personnes concernées en leur adressant un erratum.
Nous sommes vraiment désolés de ce désagrément et vous invitons à consulter sur www.carrefour.fr et sur http://volenapesanteur.carrefour.fr/home, la liste des 30 gagnants désignés lors du tirage au sort effectué sous le contrôle d'un huissier.
Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses et vous souhaitons, Chère Cliente, Cher Client, de bonnes fêtes de fin d'année.
A très bientôt sur www.carrefour.fr
Sincères salutations,
Voir la discussion
Concours closmonalbumphoto.fr26 déc. 2013 · 08:05
Je n'ai pas reçu de mail pour mon poster, quelqu'un peut me dire comment je fais pour le commander? merci
J'ai reçu également le mail pour le vol en apesanteur, je leur ai fait un courrier leur demandant une compensation, un geste commercial pour le préjudice, ce serait normal!
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