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Les commentaires de valnoe
Les commentaires rédigés par valnoe sur les concours actifs, ainsi que ses 500 derniers commentaires sur les concours clos et les discussions.
@David je suppose que le calendrier se termine le 24 décembre et non aujourd'hui. Sur la publication du jour, ils indiquent de revenir demain pour un nouveau lot...
@michèle35 alors celui-ci j'ai réussi à le faire sur mon ordinateur et tous les concours comme cela, uniquement depuis l'ordinateur alors que je joue uniquement avec mon smartphone...
@pakale@pdl92
Même problème que vous, j'ai testé sur plusieurs navigateurs et c'est pareil.
J'ai appuyé dans l'espace vide blanc puis sur le mot hold-up et les questions et réponses à donner se sont dévoilées. Je ne cherche pas à comprendre mais j'ai pu participer ainsi donc essayez...
Concours closwelovecinema.bnpparibas24 août 2023 · 10:57
@thima132
J'ai contacté le site car je pouvais me connecter mais pas participer, j'avais un message d'erreur avec un problème concernant le chargement des données.
Ils m'ont demandé dans un premier temps de supprimer mes cookies mais ça ne changeait rien donc ce matin ils m'ont répondu avoir trouvé d'où venait le problème et l'ont finalement résolu.
Est-ce que ça marche pour vous maintenant ?
Concours closwelovecinema.bnpparibas24 août 2023 · 10:51
Bonjour, Ils m'ont répondu ce matin et ont trouvé d'où venait le problème qu'ils ont résolu. Bref, je me suis connectée et oh magie, j'ai pu enfin participer ! Ça fonctionne pour vous ? @mbdiv@auram ?
Concours closwelovecinema.bnpparibas23 août 2023 · 22:12
J'ai reçu un mail de leur part, ils m'ont dit de supprimer les cookies, de réessayer et de les recontacter si besoin.
Chose faite et aucun changement, je leur ai dit, à voir si les choses changent...
Concours closwelovecinema.bnpparibas23 août 2023 · 12:10
J'ai trouvé ce mail pour leur signaler le problème, si nous sommes plusieurs, peut-être que la situation sera résolue plus rapidement, sait-on jamais...
support@welovecinema.zendesk.com
@pdl92 ils ont répondu à mon mail donc pour moi le problème est résolu.
Ils ont corrigé l'erreur et ma participation est prise en compte.
Je crois qu'on a jusqu'au 30 juillet pour participer donc ça laisse encore du temps...
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