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Reçue aujourd'hui également ;) Super !

reçue aussi aujourd hui

Reçue ce jour aussi ma tablette, avec lettre cote d'or

toujours pas reçu......

tout pareil :-) je suis trop impressionnée, je ne pensais pas la recevoir un jour... MIAM !!!!

Je n'étais pas très motivée d'écrire un mail à leur égard et ma foi j'ai bien fait car ajourd'hui j'ai reçu la tablette avec un petit sac Côte d'Or brut en plus. Cool :)

Idem j'attends aussi ma tablette...

Pour faire suite à votre correspondance, vous nous informez de votre attente suite à votre participation à notre offre promotionnelle.

A ce jour, le traitement de votre participation a bien été effectué.


Néanmoins vous n’avez pas reçu votre dotation. Nous allons faire procéder à une réexpédition par la société de gestion en charge de l’opération.

Nous veillons scrupuleusement à ce que vous receviez votre dotation dans les plus brefs délais.

J'ai répondu à leur mail en leur précisant que leur marque n'inspirait guère la confiance. Ils ont tout de même répondu en me disant qu'ils prenaient note de mon mécontentement et qu'ils ne manqueraient pas de faire remonter mon information... Pffff..... Mais je m'en fout qu'ils aient compris ou pas que j'étais insatisfaite, je veux juste ma tablette de choco !! Grrrrrrrrrrr !!!!!!!!

L'année dernière j'avais gagné 3 tablettes cote d'or et malgré mes appels à mondelez, je n'ai jamais rien eu, cette année moi aussi j'ai gagné une tablette et je me doutais du résultat........ à chaque fois que je vois "mondelez" sur des produits, je pense méchamment à eux LOL !!

Grâce au numéro de téléphone mis par chouque en commentaire, j'ai appelé Mondelez. J'ai eu en réponse que ma réclamation serait transférée et qu'on allait me répondre assez vite. En effet, voici leur réponse :
"Nous faisons suite à votre contact au sujet d'une opération promotionnelle à laquelle vous auriez participé. Nous avons investigué auprès de notre société de gestion des promotions et nous n'avons pas trouvé d'informations sur votre participation".
Pas très sérieux tout ça.....

Moi aussi,j'attends encore

Moi aussi j'attends toujours ma tablette !

alors çà y est , j'ai reçu ce matin mes 1 an de chocolat soit 55 tablettes de toute sorte dans un joli carton super contente!!!!!!!

moi non plus pas reçu!!

moi non plus pas encore reçu

non toujours pas reçu........

Bonsoir.

Avez-vous reçu votre tablette de chocolat Brut lors du dernier jeu instant gagnant (jeu clôturé du 06/11/2015)

Merci

Bon eh bien on m'oublie que ça soit par mail ou tél, j'en ai marre de relancer 15 fois, j'abandonne !! Je viens de leur envoyer un dernier mail de mécontentement, pas sûre qu'ils me répondent... et cette société qui s'occupe de plein de concours (mondelez) n'est pas à recommander à mon avis ! Pourvu que je n'ai plus à devoir leur réclamer qqch...

Ce n'était que des tablettes de chocolat mais bon qd mm par principe ça m'énerve d'abandonner... mais voilà quoi, ça fait 8 mois, et peut-être 5 que je m'acharne 1 à 2 fois par mois, ras le bol !!

(y'a pas de smiley très très énervé ? Comment ça y'a pas besoin, on sent ma colère.... ^^)

moi de même et il ne retrouve rien donc je pense que c'est foutu

2 fois déjà qu'on doit me rappeler et toujours rien ça fait 1 mois !

Miam!!! 3 tablettes reçues aujourd'hui.

Méphisto, on m'a proposé 3 choix et j'ai pris ce que je préférais.
Mais je crois que les 3 sont bons:)

Tant mieux Chouque mais normalement c'était pas 3 tablettes avec 3 goûts différents ?
Je vais rappeler !
Merci pour les nouvelles !

J'ai reçu un appel cet après-midi, on m'a demandé mes préférences parmi amande, gingembre ou coco :):):)
J'ai bon espoir de recevoir enfin du bon chocolat !
Pour ceux qui attendent toujours voici le numéro: 0969397979

moi non plus aucune nouvelle

Purée ils sont chiants !
Ici ils devaient me recontacter mais tu parles, 15 j après toujours rien, va falloir que je rappelle tiens...

Finalement rien reçu. J'ai téléphoné et une personne m'a répondu que le prestataire chargé de l'envoi n'a toujours pas répondu.
J'ai donc un numéro de dossier de réclamation mais elle me demande de ne plus téléphoner!

Bonjour,
Rien reçu non plus donc j'ai téléphoné. Ils ont bien mes coordonnées et l'envoi aurait dû se faire entre 6 et 8 semaines après la clôture du jeu. Ils vont contacter le prestataire chargé de l'envoi des lots.
Théoriquement, réception sous 10 jours.

J'ai appelé, ils ne me retrouvent pas dans leurs multiples listes de jeux !!
La dame qd mm bien gentille fait d'autres recherches et me recontacte dès que possible...